flarum 一、店铺基础信息完善 修改信息：确保店铺名称、地址、联系电话等基础信息准确无误且详细。例如“修修网·电脑手机维修”店铺，要精确到具体门牌号，联系电话保证随时畅通，方便顾客联系。 官方认证：完成高德官方认证，获取专属标识，增强店铺可信度，让顾客更放心选择。 二、店铺装修 官方相册：精心挑选高清、多角度的店铺照片，如维修设备展示、工作环境、团队风采等；维修成功案例照片，如修复前后的电脑、手机对比图等，上传至官方相册，展示店铺实力与专业。 品牌故事/小店故事：撰写生动有趣的品牌故事或小店故事。讲述“修修网”创立初衷，比如是几位资深维修工程师为了给用户提供更专业、便捷、贴心的电脑手机维修服务而创立；分享发展历程中的重要节点和暖心故事，增强顾客对品牌的认同感和好感度。 店铺海报：设计吸引人的店铺海报，突出店铺特色，如“快速维修，1 小时取件”“资深工程师团队，专业保障”等；也可结合优惠活动，如“新客首单 8 折”等制作海报，放置在高德店铺首页显眼位置。 三、营销推广策略 搜索关键词：分析顾客搜索习惯，选取高相关性关键词，如“电脑维修”“手机维修”“附近电脑手机维修店”等，合理布局在店铺名称、简介及服务描述中，提高被搜索到的概率。 推广通：利用高德推广通功能，设置合适的推广预算和投放区域。根据店铺目标受众，精准定向广告投放，如针对周边写字楼上班族、学校学生等群体，提高广告曝光的精准度，吸引潜在顾客。 团购：推出有吸引力的团购套餐，如“手机深度清洁 + 基础软件调试团购价 XX 元”“电脑全面保养 + 硬件检测团购套餐”等。通过优惠价格吸引顾客尝试服务，同时设置团购分享奖励机制，鼓励顾客分享给朋友，扩大店铺影响力。 代金券：在高德平台发放不同面额的代金券，如满 100 减 20、满 200 减 50 等。设置领取门槛，如关注店铺、收藏店铺等，刺激顾客消费，提高顾客复购率。 周边推广：借助高德周边推广功能，向店铺周边一定范围内的用户推送广告。如在工作日向周边写字楼推送电脑维修优惠，周末向居民小区推送手机维修优惠，提高店铺在本地的知名度和曝光率。 四、顾客互动与口碑管理 评论管理：及时回复顾客在高德平台的评论，无论是好评还是差评。对好评表达感谢并邀请再次光顾；对差评要诚恳道歉，详细了解问题所在，提出解决方案，展现积极负责的态度，维护店铺口碑。 本店朋友圈：定期发布店铺动态，如维修小技巧分享、新到维修设备展示、优惠活动预告等。与顾客互动，回复顾客在动态下的留言，增加顾客粘性和参与感。 五、数据分析与优化 经营参谋：定期查看经营参谋中的数据，如曝光量、点击量、转化率、顾客来源区域等。分析数据变化趋势，找出店铺经营中的优势和不足。 订单/财务结算/对账：通过对订单数据、财务结算和对账的分析，了解不同服务项目的销售情况、利润水平。根据分析结果，调整服务项目定价、优惠策略，优化店铺经营。根据数据分析结果，及时调整营销和店铺运营策略，不断优化店铺在高德平台的表现，提升店铺的知名度、客流量和收益。